Edito

Dans un contexte concurrentiel exacerbé, les Business Models doivent être positionnés sur les deux dimensions structurantes que sont la proximité client et la complexité technique. 

 

La question n'est plus "d'en donner le plus possible" mais de délivrer une offre conforme à la promesse marketing attendue en se différenciant des concurrents soit sur:

• le prix (Commodités)
• la performance (Spécialité)
• la disponibilité (Service)
• ou l'avantage donné (Solution).

Objectifs

• Adresser les opportunités de développement d'un nouveau Business
• Anticiper - ou répondre ? aux prises de part de marché des opérateurs ? Low Cost ?
• Repositionner l'entreprise sur la conquête et la fidélisation des utilisateurs finaux
• Valoriser les offres et partager la valeur avec les intervenants clés de sa création

Illustration

Retour d'expérience

• Remettez en cause toute segmentation basée sur des volumes d'achat
• Soyez polarisé sur la satisfaction des besoins des utilisateurs et non des acheteurs
• Testez les niveaux de valeur ajoutée acceptables par segment
• Imaginez des scénarios catastrophes pour améliorer la réactivité de l'organisation