L'amélioration de la compétivité d'une organisation suppose à la fois de diminuer les coûts de structure et d'améliorer la réactivité aux besoins des clients.
L'approche par les processus, indépandamment des organisations en place, remet à plat la chaîne de valeur pertinente dans votre secteur d'activité en définissant :
Les méthodologies API présentées ci-dessous visent à optimiser votre organisation.
Audit commercial | Marge Plus |
Pilotage opérationnel | Motivation à la performance |