Promesses et Offres de Différenciation
Edito
Pour sortir gagnantes d'une mise en concurrence systématique facilitée par l'internet, les offres doivent s'inscrire dans des promesses marketing fortes :- Prix bas pour les offres de commodités,
- Disponibilité et réactivité pour les offres de service,
- Performance pour les offres de spécialité,
- Avantage créé pour les offres de solution.
Objectifs
- Prendre durablement une position forte et rentable sur un segment de marché
- Restaurer les conditions de la rentabilité sur une clientèle historique
- Acquérir une clientèle nouvelle sans destabiliser le marché
- Saturer des clientèles acquises sur de nouveaux besoins
Retour d'expérience
- Concentrez vous sur le segment à enjeux
- Repartez à zéro comme si vous arriviez sur le marché
- Testez rapidement l'aspect "opératoire" des nouveaux concepts d'offre
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LES STRATEGIES DE DIFFERENCIATION
LES NOUVEAUX COMPORTEMENTS CLIENTS
